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Cosa succede
Hai fatto tutto quello che si può fare da casa. Scrivi a chi può guardare il tuo account o la tua console, e intanto segnala il problema: se capita a tanti, lo vediamo subito.
Tutte le soluzioni
Le stesse cose, in elenco, se preferisci leggerle tutte.
🚫 Non parte: schermo nero, torna alla home o resta sul logo
Su PS5
- Spegni del tutto la PS5. Tieni premuto il tasto PS, scegli Alimentazione e poi «Spegni la PS5». Non la modalità di riposo. Aspetta 30 secondi e riaccendi.
- Aggiorna console e gioco. Impostazioni, Sistema, Software di sistema, Aggiornamento. Poi vai sull'icona di GTA 6, premi Options e scegli «Verifica aggiornamenti».
- Ripristina le licenze. Impostazioni, Utenti e account, Altro, «Ripristina licenze». Dura pochi secondi e non cancella niente.
- Ricostruisci il database. Spegni la PS5. Tieni premuto il tasto di accensione finché senti il secondo bip (circa 7 secondi). Collega il pad col cavo, premi PS e scegli «Cancella cache e ricostruisci database». I salvataggi restano.
- Come ultima cosa, reinstalla. Cancella GTA 6 e riscaricalo. I salvataggi restano sulla console e nel cloud, ma il download è lungo: fallo solo se il resto non ha funzionato.
Su Xbox Series
- Riavvio completo della Xbox. Tieni premuto per 10 secondi il tasto Xbox sulla console finché si spegne. Stacca la spina per 30 secondi, riattacca e riaccendi.
- Aggiorna console e gioco. Impostazioni, Sistema, Aggiornamenti. Poi «I miei giochi e app», Gestisci, Aggiornamenti: se GTA 6 è in lista, aggiornalo.
- Controlla l'account e la Xbox principale. Entra con l'account che ha comprato il gioco. Poi Impostazioni, Generale, Personalizzazione, «La mia Xbox principale» e attivala.
- Reimposta tenendo i giochi. Impostazioni, Sistema, Info console, Reimposta console, «Reimposta e mantieni giochi e app». Giochi e salvataggi restano.
- Come ultima cosa, reinstalla. Cancella GTA 6 e riscaricalo. I salvataggi restano sulla console e nel cloud, ma il download è lungo: fallo solo se il resto non ha funzionato.
🔒 Non si sblocca: è passata la mezzanotte ma c'è ancora il lucchetto
Su PS5
- Controlla l'ora dello sblocco. In Italia GTA 6 si apre alle 00:00 di giovedì 19 novembre. Nei primi minuti i server sono pieni: se sono le 00:05, aspetta ancora un attimo.
- Ripristina le licenze. Impostazioni, Utenti e account, Altro, «Ripristina licenze». Dura pochi secondi e non cancella niente.
- Spegni del tutto la PS5. Tieni premuto il tasto PS, scegli Alimentazione e poi «Spegni la PS5». Non la modalità di riposo. Aspetta 30 secondi e riaccendi.
- Controlla che il download sia finito. Vai nei download: se manca ancora un pezzo o c'è un aggiornamento del primo giorno, il gioco non parte finché non finisce.
Su Xbox Series
- Controlla l'ora dello sblocco. In Italia GTA 6 si apre alle 00:00 di giovedì 19 novembre. Nei primi minuti i server sono pieni: se sono le 00:05, aspetta ancora un attimo.
- Riavvio completo della Xbox. Tieni premuto per 10 secondi il tasto Xbox sulla console finché si spegne. Stacca la spina per 30 secondi, riattacca e riaccendi.
- Controlla l'account e la Xbox principale. Entra con l'account che ha comprato il gioco. Poi Impostazioni, Generale, Personalizzazione, «La mia Xbox principale» e attivala.
- Controlla che il download sia finito. In «I miei giochi e app», Gestisci, Coda: se manca un pezzo o c'è un aggiornamento del primo giorno, il gioco non parte finché non finisce.
🐢 Download lento o fermo: non scende, si blocca o riparte da capo
Su PS5
- Metti in pausa e riprendi. Nei download premi X sul gioco, scegli Pausa, aspetta 10 secondi e riprendi. Spesso basta.
- Riavvia il modem. Stacca la spina del modem per 30 secondi. Se puoi, collega la PS5 col cavo di rete invece del Wi-Fi: è la cosa che cambia di più.
- Prova la connessione. Impostazioni, Rete, Stato della connessione, «Verifica connessione a Internet». Se la velocità è bassa, il problema è la linea e non la console.
- Lascia scaricare a riposo. Impostazioni, Sistema, Risparmio energetico, Funzioni disponibili in modalità di riposo: attiva «Resta connesso a Internet». A console ferma scarica più in fretta.
Su Xbox Series
- Metti in pausa e riprendi. In «I miei giochi e app», Gestisci, Coda: metti in pausa, aspetta 10 secondi e riprendi.
- Riavvia il modem. Stacca la spina del modem per 30 secondi. Se puoi, collega la Xbox col cavo di rete invece del Wi-Fi: è la cosa che cambia di più.
- Prova la connessione. Impostazioni, Generale, Impostazioni di rete, «Verifica velocità di rete e statistiche». Se la velocità è bassa, il problema è la linea e non la console.
- Chiudi i giochi aperti. Un gioco aperto in sottofondo rallenta i download: chiudilo dal menu del gioco con «Esci».
📦 Spazio insufficiente: la console dice che non c'è posto
Su PS5
- Guarda quanto spazio serve. Controlla il peso nella pagina del gioco sul PlayStation Store e tieni liberi almeno 10 GB in più per gli aggiornamenti.
- Libera spazio. Impostazioni, Memoria di archiviazione, Memoria di archiviazione della console, Giochi e app: cancella quelli che non usi. I salvataggi restano.
- Occhio al disco USB. Un gioco per PS5 non parte da un disco USB esterno: deve stare nella memoria interna o in un SSD M.2 montato dentro la console.
- Sposta i giochi vecchi. I giochi PS4 puoi spostarli su un disco USB e giocarci da lì: così liberi la memoria interna per GTA 6.
Su Xbox Series
- Guarda quanto spazio serve. Controlla il peso nella pagina del gioco sullo Store e tieni liberi almeno 10 GB in più per gli aggiornamenti.
- Libera spazio. Impostazioni, Sistema, Archiviazione: scegli la memoria e disinstalla quello che non usi. I salvataggi restano nel cloud.
- Occhio al disco USB. Un gioco per Xbox Series non parte da un disco USB esterno: deve stare nella memoria interna o nella scheda di espansione ufficiale.
- Sposta i giochi vecchi. I giochi Xbox One puoi spostarli su un disco USB e giocarci da lì: così liberi la memoria interna per GTA 6.
💥 Si chiude o si blocca: crash, schermata di errore, immagine ferma
Su PS5
- Aggiorna console e gioco. Impostazioni, Sistema, Software di sistema, Aggiornamento. Poi vai sull'icona di GTA 6, premi Options e scegli «Verifica aggiornamenti».
- Spegni del tutto la PS5. Tieni premuto il tasto PS, scegli Alimentazione e poi «Spegni la PS5». Non la modalità di riposo. Aspetta 30 secondi e riaccendi.
- Fai respirare la console. Se la PS5 è calda o chiusa in un mobile, spostala: con il caldo i giochi pesanti si chiudono. Lascia 10 cm liberi intorno.
- Ricostruisci il database. Spegni la PS5. Tieni premuto il tasto di accensione finché senti il secondo bip (circa 7 secondi). Collega il pad col cavo, premi PS e scegli «Cancella cache e ricostruisci database». I salvataggi restano.
- Come ultima cosa, reinstalla. Cancella GTA 6 e riscaricalo. I salvataggi restano sulla console e nel cloud, ma il download è lungo: fallo solo se il resto non ha funzionato.
Su Xbox Series
- Aggiorna console e gioco. Impostazioni, Sistema, Aggiornamenti. Poi «I miei giochi e app», Gestisci, Aggiornamenti: se GTA 6 è in lista, aggiornalo.
- Riavvio completo della Xbox. Tieni premuto per 10 secondi il tasto Xbox sulla console finché si spegne. Stacca la spina per 30 secondi, riattacca e riaccendi.
- Fai respirare la console. Se la Xbox è calda o chiusa in un mobile, spostala: con il caldo i giochi pesanti si chiudono. Lascia 10 cm liberi intorno.
- Reimposta tenendo i giochi. Impostazioni, Sistema, Info console, Reimposta console, «Reimposta e mantieni giochi e app». Giochi e salvataggi restano.
- Come ultima cosa, reinstalla. Cancella GTA 6 e riscaricalo. I salvataggi restano sulla console e nel cloud, ma il download è lungo: fallo solo se il resto non ha funzionato.
🎞️ Va a scatti: immagine poco fluida o rallentamenti
Su PS5
- Cambia la modalità grafica. Nelle impostazioni del gioco, se c'è la scelta tra qualità e prestazioni, prova «Prestazioni»: meno dettagli, immagine più fluida.
- Metti la TV in modalità gioco. Nel menu della TV attiva «Modalità gioco»: toglie i ritardi e gli effetti che fanno sembrare tutto a scatti.
- Spegni del tutto la PS5. Tieni premuto il tasto PS, scegli Alimentazione e poi «Spegni la PS5». Non la modalità di riposo. Aspetta 30 secondi e riaccendi.
- Controlla la memoria. Con la memoria interna quasi piena la console rallenta. Tieni almeno 10 GB liberi.
Su Xbox Series
- Cambia la modalità grafica. Nelle impostazioni del gioco, se c'è la scelta tra qualità e prestazioni, prova «Prestazioni»: meno dettagli, immagine più fluida.
- Metti la TV in modalità gioco. Nel menu della TV attiva «Modalità gioco»: toglie i ritardi e gli effetti che fanno sembrare tutto a scatti.
- Riavvio completo della Xbox. Tieni premuto per 10 secondi il tasto Xbox sulla console finché si spegne. Stacca la spina per 30 secondi, riattacca e riaccendi.
- Controlla la memoria. Con la memoria interna quasi piena la console rallenta. Tieni almeno 10 GB liberi.
📡 Errore di connessione: non entra online o cade la linea
Su PS5
- Guarda se è un problema di tutti. Controlla il semaforo qui sopra: se è rosso, i server sono in difficoltà e non dipende da te. Conviene aspettare.
- Prova la connessione. Impostazioni, Rete, Stato della connessione, «Verifica connessione a Internet».
- Riavvia modem e console. Stacca il modem per 30 secondi, poi spegni del tutto la PS5 e riaccendila.
- Usa il cavo. Se sei in Wi-Fi e la console è lontana dal modem, il cavo di rete risolve quasi sempre.
Su Xbox Series
- Guarda se è un problema di tutti. Controlla il semaforo qui sopra: se è rosso, i server sono in difficoltà e non dipende da te. Conviene aspettare.
- Prova la connessione. Impostazioni, Generale, Impostazioni di rete, «Verifica connessione di rete».
- Riavvia modem e console. Stacca il modem per 30 secondi, poi fai il riavvio completo della Xbox tenendo premuto il tasto per 10 secondi.
- Usa il cavo. Se sei in Wi-Fi e la console è lontana dal modem, il cavo di rete risolve quasi sempre.
💾 Non salva: salvataggi spariti o progressi persi
Su PS5
- Non spegnere mentre salva. Quando in un angolo gira l'icona del salvataggio, aspetta che sparisca prima di chiudere il gioco o spegnere la console.
- Controlla lo spazio. Impostazioni, Memoria di archiviazione: se la memoria è piena il gioco non riesce a salvare. Libera almeno 10 GB.
- Entra con il tuo account. I salvataggi sono legati al profilo. Se hai aperto il gioco con un altro utente, i tuoi progressi sono sull'altro.
- Riprendi i salvataggi dal cloud. Con PlayStation Plus: Impostazioni, Dati salvati e impostazioni di giochi/app, Dati salvati (PS5), Archiviazione nel cloud. Da lì scarichi l'ultimo salvataggio.
Su Xbox Series
- Non spegnere mentre salva. Quando in un angolo gira l'icona del salvataggio, aspetta che sparisca prima di chiudere il gioco o spegnere la console.
- Controlla lo spazio. Impostazioni, Sistema, Archiviazione: se la memoria è piena il gioco non riesce a salvare. Libera almeno 10 GB.
- Entra con il tuo account. Su Xbox i salvataggi stanno nel cloud, legati al profilo. Se hai aperto il gioco con un altro utente, i tuoi progressi sono sull'altro.
- Lascia sincronizzare. Se all'avvio compare «Sincronizzazione dei dati», aspetta che finisca e controlla di essere connesso a Internet. Se resta ferma, fai il riavvio completo tenendo premuto il tasto Xbox per 10 secondi.
Fonti
Domande frequenti
Perché GTA 6 non parte?
Le cause più comuni sono un aggiornamento mancante, le licenze da ripristinare o i server pieni nelle prime ore. Scegli console e problema nella pagina SOS e segui i passi in ordine.
GTA 6 non si sblocca dopo mezzanotte, cosa faccio?
Controlla che il download sia finito, ripristina le licenze e riavvia la console. Nei primi minuti dopo le 00:00 del 19 novembre i server sono pieni: spesso basta aspettare.
Il download di GTA 6 è lento, come lo velocizzo?
Metti in pausa e riprendi, riavvia il modem e, se puoi, collega la console col cavo di rete invece del Wi-Fi.
GTA 6 funziona da un disco esterno USB?
No. Su PS5 deve stare nella memoria interna o in un SSD M.2, su Xbox Series nella memoria interna o nella scheda di espansione.
